Wanneer kunt u met het Wmo-vervoer?
U kunt met het Wmo-vervoer op:
- maandag tot en met vrijdag tussen 06:00 en 01:00 uur.
- zaterdag en zondag tussen 07:00 en 01:00 uur.
- 31 december tussen 07:00 en 20:00 uur.
Hoever kunt u reizen?
Het Wmo-vervoer is lokaal vervoer. U kunt hiermee naar bestemmingen reizen die op maximaal 25 kilometer vanaf uw huis liggen. Hiervoor gebruiken we de kortste afstand over de weg. De gemeente kan in bijzondere omstandigheden bepalen dat u verder mag reizen. Reist u verder? Dan betaalt u het commercieel tarief van Taxi Witteveen.
Hoe reserveert u een rit?
- Online: https://boeken2.taxsys.nl/boeking/leeuwarden/
- E-mail: wmoleeuwarden@taxiwitteveen.nl
- Telefonisch: via telefoonnummer 058 – 28 00 505 (lokaal tarief)
Dit nummer kunt u bellen op maandag tot en met zondag van 06:00 uur tot 01:00 uur.
Reserveer op tijd
Is uw rit niet gebonden aan een tijdstip?
Reserveer uw rit dan minimaal 2 uur voor de gewenste vertrektijd. Eerder reserveren mag natuurlijk altijd. Later reserveren mag ook. Maar dan kunnen we uw rit misschien niet meer plannen op de door u gewenste tijd.
Is uw rit strikt gebonden aan een tijdstip dat u aanwezig moet zijn?
Reserveer uw rit dan minimaal 4 uur voor de gewenste aankomsttijd. Deze rit wordt als prioriteitsrit gepland. Dat zijn ritten zoals een afspraak bij de huisarts of kapper, een cursus of aansluiting op het openbaar vervoer. Een plechtigheid, zoals een bruiloft, een crematie of begrafenis vallen hier ook onder.
Is uw rit een terugreis vanaf een medische afspraak?
Zoals een afspraak in een ziekenhuis of bij de huisarts. Reserveer deze rit dan minimaal 30 minuten voor de gewenste vertrektijd. U mag een terugreis natuurlijk ook gelijk reserveren met de heenreis.
Maakt u vaak dezelfde rit?
Bijvoorbeeld op dezelfde dag van de week en op hetzelfde tijdstip? Dan kunt u deze ritten vooruit reserveren. Dit noemen we vaste ritten.
U mag iemand meenemen in de taxi
Dit kan uw kind, partner of familielid zijn. Maar het mag ook een kennis of buur zijn. Per rit mogen maximaal twee personen met u meereizen. Kinderen jonger dan vier jaar mogen gratis mee. Voor andere meereizenden betaalt u een reisbijdrage.
Wat betaalt u voor een rit?
De gemeente vergoedt het grootste deel van de kosten van het Wmo-vervoer. Voor het Wmo-vervoer betaalt u een door de gemeente vastgestelde reisbijdrage. U betaalt een reisbijdrage per rit (instaptarief) én een reisbijdrage per kilometer. Gebruikt u het taxivervoer voor ritten en kilometers die de gemeente niet vanuit de Wmo vergoedt? Dan betaalt u hiervoor het commercieel tarief van Taxi Witteveen.
Een actueel overzicht reisbijdrage vindt u op de website van de gemeente Leeuwarden:
https://www.leeuwarden.nl/wmo/eigen-bijdrage/
Hoe betaalt u voor een rit?
Voor de betaling van uw ritten krijgt u van Taxi Witteveen iedere maand een rekening. U kunt deze rekening betalen met een bankoverschrijving. U kunt er ook voor kiezen om Taxi Witteveen toestemming te geven voor afschrijving van uw bankrekening. Dit noemen we een automatische incasso. Een machtigingsformulier voor automatische incasso kunt u aanvragen bij Taxi Witteveen.
Heeft u een tip of een klacht?
Graag horen wij uw ervaringen met het Wmo-vervoer. U kunt deze op de volgende manieren aan ons doorgeven:
- Online: https://taxiwitteveen.nl/contact
- E-mail: wmoleeuwarden@taxiwitteveen.nl
- Telefonisch: 058-2800505 (lokaal tarief)
- Post: Nieuwburen 45, 8531 EG Lemmer